发布于2023-08-15
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由品牌资产的定义可知,要使品牌成为资产,就必须对品牌进行资产化管理,并持续地对其进行投资,以维持和强化其价值。对品牌资产进行管理,必须从组成品牌资产的若干因素着手,具体做法是:
一、树立品牌意识
品牌认可的真实含义是被认可和被回忆。品牌认知度的建立,至少起到了两方面的作用:一是让消费者能够在众多的品牌中识别和记忆自己想要的品牌;第二,对新的产品种类有一定的联想能力。在这种情况下,一般可以采取以下方法来建立品牌意识:
1、创造一个独一无二,让人过目不忘的品牌。它是指为一种商品或一项服务起一个容易记住的名称。这也是广告生存的根本法则。
2、持续曝光自己的品牌 logo除了嗓音,品牌名称,品牌标志,标准颜色也是一种强大的传播力量。被测对象反复曝光,能提升被测对象对其的好感度,使其无论走到哪儿,都能保持相同的视觉效果。
3、利用公共关系。广告是有效的,但是它的成本相对较高,而且容易被其它广告所扰乱。然而,利用公共关系的沟通技巧,创造出某些主题,并借助报纸、杂志等媒介,吸引目标消费者的注意力,往往能收到事半功倍的效果。
4、运用品牌延伸等方法。通过产品线的延伸,通过更多的产品来加强品牌的知名度,也就是所谓的“一元化”。

二、保持一个品牌的忠诚
品牌忠诚度是指顾客对该商品感到满意,并对其产生忠诚度的程度。对一个企业来说,开发新市场,发掘新的客户群体,维护已有客户的品牌忠诚度,因为培养一个新客户的成本是维护一个老客户的五倍。维护品牌忠诚的常用方法是:
(1)让消费者有理由不换牌子。比如新产品的发布,广告的发布,宣传,宣传等等,这些都是为了防止消费者改变主意。
(2)贴近顾客,理解顾客的需要。要对目标对象的需求进行深入的研究,要进行定期的调研和分析,掌握客户的需求趋势。
(3)增加用户转移成本。一种具有不同附加值的产品愈多,对顾客而言,转让的费用愈高。所以,为了增加顾客的忠诚,我们必须有意地创造一些转换费用。
三、提高质量意识
质量认知度是指消费者对于一个产品质量的总体感觉。消费者对质量的认知,仅仅是在使用了产品或享受了服务后才有的,因此,质量不仅指的是产品或服务本身,还包括了生产质量和市场质量。要树立质量知名度,可以从下面几点做起:
1、注重对质量的保证。企业对质量的追求应当是长远的、细致的、无处不在的,决策者应当认识到质量的重要性,调动所有人的积极性。
2、创建一种高质量的企业文化。由于质量不能只看一点,而是要看每一步,因此,最好是建立一种高质量的企业文化,并将这种企业文化贯穿于企业的每一个环节。
3、加大对消费者信心培育的投资力度。要经常留意,观察,收集顾客对各种牌子的反馈,以加强对顾客需要改变的敏感度。
4、突出创新意识。只有创新才能化被动为主动去引导和教育消费者。
四、创建联想的品牌
创建联想是品牌资产的一项重要工作。品牌联想指的是当消费者想起某个品牌时,所能够联想到的内容,再以此为基础,对购买或者不购买的原因进行分析,这些联想可以粗略地划分为以下几种类型:产品特征、消费者利益、相对价格、使用方式、使用对象、生活方式与个性、产品类别、对比性差异等。对于企业来说,所要把握的就是消费者心中的联想,能够有一个明确而有说服力的购买理由,而这个理由是任何一个品牌能够生存和持续下去的基础。

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