发布于2023-06-26
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比起打造一个强势的企业,摧毁一个企业的企业,要轻松的多。以下是品牌营销中最常犯的错误。
1.吹捧某人的牌子
一位男士自我介绍说:“我聪明绝顶,衣着考究,风度翩翩”,你会觉得他很笨。这和他们标榜的“一流”、“创新”、“行业领先”并没有太大的区别。另一种方法:给客户一个大喇叭,以便他们能对你说好话。

2.过多的承诺
对于顾客来说,最令人沮丧的莫过于在一开始就得到了某种许诺,但最后却并未兑现。另一种方法:对别人作出的承诺要少得多,而且要多得多。
3.减少向顾客提供的支助
你知道顾客所痛恨的是什么吗?那就是公司把他们的客服电话给隐瞒了。最后,好不容易找到了一个号码,想要拨出去,结果却是一堆的等待。另一种方法:雇用并训练你所能发现的最优秀的顾客售后服务人员,这样顾客就能很快地接上电话。
4.推出太多的商标
随着品牌数量的增加,想要在品牌市场中突出自己就变得更加困难。另一种选择:拥有一个公司的商标。如果你的产品足够好,那么你还可以拥有一到两个次级品牌。只有在你想要进入一个全新的市场的时候,你才会同时推出多个品牌。
5.向其他品牌发起进攻
当你抨击他人的品牌,你就是在花钱让这个品牌更加强大。另一种方法:在你的广告中,不要提到竞争者的名字。
6.以首席执行官为品牌代言人
如果你的首席执行官很烦人,那么用他/她做你的代言人只会使你的品牌显得乏味。但是,就算你的首席执行官很有魅力,一旦他走了,你的品牌也会遭受沉重打击。另一种方法:以顾客经验为基础,而非以 CEO的人品为基础来打造品牌。
7.重新塑造品牌以解决产品问题
重新塑造品牌是非常昂贵的,而且往往是新旧品牌的区别。有时候,由于顾客的负面印象,企业重新塑造了自己的品牌。这肯定是由于劣质的商品或较差的顾客服务所致。你不可能用发布一个新的商标或过度宣传的商标来掩盖这些问题。重新塑造一个品牌,就是把注意力集中在这些问题上。另一种方法:将投资于重新塑造品牌的资金用于生产更好的产品,并提供更好的服务。如果您的顾客能意识到这一点,您的品牌就会重新焕发光彩。建立品牌是一项艰巨而费时的工作。

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