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高端品牌建设方法论

发布于2025-11-21     2037

> 在价格战与流量焦虑之外,有一条通向高价值增长的确定性路径

在当今竞争激烈的市场环境中,高端品牌建设已成为企业摆脱同质化竞争、实现可持续增长的关键战略。然而,许多企业对高端品牌存在认知误区——或将高端简单等同于高价格,或将品牌建设视为锦上添花的营销成本。

起飞点品牌策划作为品牌战略的实践者与思考者,认为高端品牌建设的本质是一场关于价值的系统修炼。本文将从多维视角剖析高端品牌建设的方法论,帮助企业找到适合自己的品牌升级路径。



理解高端品牌的本质:超越价格的价值创造

高端品牌究竟“高”在何处?价格仅是表象,高端品牌的本质在于满足马斯洛需求理论中的高阶层次——精神、文化与情感价值。

浙江方太集团探索的高端品牌标准揭示了高端品牌需兼具物质与精神双重属性:高价格定位、高品质产品、高价值感知、高身份象征、高信任声誉。

真正的“高端品牌”需在三个维度实现突破:

- 成为消费者“自我奖励”的载体
- 提供社会身份提升的象征
- 赋予人生意义与梦想

高端品牌既是心智之战,更是精神之舞,不仅要走进消费者的身边,更要走进他们内心深处,与消费者的灵魂、情感产生共鸣。

两种经典品牌建设路径的选择:产品驱动与品牌驱动

在品牌建设初期,企业就要在产品驱动或品牌驱动上做出选择或有侧重。西方的品牌理论有两大流派,形成了两种不同的品牌建设模式:

欧洲模式:产品是品牌的出发点与核心

欧洲手工业发达,长于精密制造业,崇尚工匠精神。欧洲学者和企业主认为品牌是产品和服务以及两者之外的附加值总和,离开产品和服务谈品牌就是无源之水。

德国汽车品牌正是产品驱动的典范——奔驰尊贵舒适,宝马富有驾驶乐趣,这些汽车品牌强调以产品差异和价值来驱动企业品牌化。

美国模式:品牌是产品外的附加值

以发达的工业流水线、产业化和资本化著称的美国,产品和服务同质化现象普遍。美国企业认为品牌是产品和服务之外的附加值,强调品牌附加值驱动品牌。

经典的可乐品牌盲测实验证实了这一点:测试者在不明确饮料品牌时,在口味上倾向于可口可乐和百事可乐的分别为44%和51%,而当品牌明确时,其比例变成了65%和23%。

如何选择适合企业的品牌化模式

中国企业面临复杂而庞大的市场环境,对于“欧洲模式”和“美国模式”,不应简单拿来主义,而需审视企业内、外部的资源和条件。

若企业产品价值更高,有明显的产品区隔与个性,如具有悠久历史的物质遗产属性或不易模仿的创新产品属性,建议选择“欧洲模式”,即产品驱动。

若企业的产品特点并不突出,属于成熟产业的标准化产品或是易被复制的产品或服务,建议选择“美国模式”,即品牌驱动。

从当下中国时代需求来看,产品驱动的“欧洲模式”更符合实际,因为中国企业的产品和服务质量还有提升空间,工匠精神、中国品质仍是重中之重。

高端品牌建设的五项系统修炼

基于对全球成功高端品牌的研究,起飞点品牌提炼出高端品牌建设的五项系统修炼,帮助企业构建可持续的高价值品牌战略。

第一项修炼:贵有所值——价值支撑价格

价格高必须以价值为支撑。中国品牌高端化存在双轮驱动:传统产业靠匠心与品质升级,新兴产业凭技术颠覆创造新价值。

茅台从地方酒企跃升为全球烈酒市值冠军,核心在于坚守传统工艺与时间沉淀;而比亚迪、蔚来等新能源汽车则凭借智能化、电动化技术创新,在全球市场实现弯道超车。

技术密度是品牌生态的基础支撑。经济合作与发展组织(OECD)数据显示,制造业每提升1%的研发强度,平均带来0.8%的附加值增长。宁德时代通过零碳技术创新,将每kWh电池的碳排放从107kg降至45kg,并将这一技术优势转化为鲜明的品牌标识,获得欧盟市场绿色溢价。

第二项修炼:品位超然——美学创造溢价

在“颜值经济”时代,美学已成为产品的核心竞争力。红旗汽车通过国潮设计重塑品牌调性,华为Mate系列以东方美学融合科技感征服高端市场,方太推出高价位冰箱仍受追捧,均印证了设计力的溢价能力。

星宇航空则通过全方位的感官体验设计提升品牌美感,从制服设计就开始讲究,以“宇宙灰”为基底,搭配丝巾与俐落的西式剪裁,传递出低调却带尊贵感的气质。

第三项修炼:极致体验——重塑用户逻辑

高端品牌需重构用户体验逻辑,不再盲目追逐新客,而是深耕老客户价值。依据“峰终定律”,打造服务过程中的“峰值体验”(如专属定制、稀缺服务),并通过细节沉淀口碑。

感知质量是品牌战略的核心基石。完整的感知质量体系包含四个关键维度:功能质量、情感质量、过程质量和社会质量。当品牌价值观与消费者情感产生深度共鸣时,能够激发远超产品本身的情感连接,直接推动购买决策。

星宇航空推出的“COSMILE”会员制度,分为四个等级,并非仅根据飞行距离计算升等,而是参考“年度累积搭乘次数”、“搭乘舱等”、“总消费金额”等综合指标,以高端顾客需求为核心进行设计。这样的设计不只提高会员黏着度,也让星宇逐步积累出一套“行为数据驱动的会员轮廓系统”。

第四项修炼:文化共鸣——构建品牌灵魂

文化是高端品牌的灵魂。西方奢侈品牌依托历史叙事与艺术联名构建溢价,中国品牌则需深挖东方文化精髓。

爱马仕的声誉建立在精湛工艺、悠久历史和独特性的基础之上。该品牌凭借对品牌形象的精心把控,成为奢侈品领域最受尊敬的品牌之一。爱马仕营销策略的核心是能够保持稀缺性、声望和永恒的吸引力,同时避免大多数时装公司使用的大众市场策略。

仰韶酒业以“彩陶文化”重塑品牌基因,茶饮品牌“茶颜悦色”借力中式美学突围,均展现出本土文化叙事的可能性。未来,从哲学思想到传统工艺,均可成为品牌差异化的源泉。

第五项修炼:品牌向善——承载社会责任

在中国市场,高端品牌需承载社会责任与正向价值观。安踏通过环保科技材料传递可持续发展理念,白象食品雇用残障员工彰显社会关怀。

这些实践表明,“向善”不再只是营销标签,而是高端品牌不可或缺的基因。

国务院国资委《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》也强调,央企需将ESG理念融入品牌基因,在民生保障、绿色发展、应急救援等领域彰显国企担当。

高端品牌建设的风险与挑战

品牌建设是一项长期战略投资,企业在推进高端品牌建设过程中需警惕以下风险:

高昂的投资成本

品牌建设涉及重要的研究,命名开发,平面设计和品牌识别整合,这些并不便宜。企业主可能会感到有压力要求提高产品价格,以弥补增加的费用,这可能会导致客户转换产品。

改变形象的困难

品牌的主要好处之一是它为客户创造了强大的产品协会。然而,这在几种情况下也可能是不利的。如果公司想要改变其产品的方向或针对新的消费者群体,那么一个成熟的品牌可能会使改变公司形象变得困难。

效果难以衡量

品牌建设的效果不如网红营销那样直接和可量化,难以迅速评估其带来的具体收益。品牌建设是一个长期过程,需要持续投入和耐心,短期内可能难以看到显著效果。

起飞点视角:高端品牌建设的差异化策略

基于对多种品牌建设模式的深入研究与实践,起飞点品牌策划提出以下差异化策略,帮助企业构建可持续的高端品牌:

从“单点传播”到“全局战略”

传统企业认知中存在一个致命误区——将品牌建设视为锦上添花的营销成本。这种观念导致大量企业陷入低水平竞争困境。

反观全球领军企业,品牌建设已被纳入核心战略投资范畴。苹果公司始终保持研发投入占比6%左右的同时,其品牌管理投入高达营收的4.2%。这种技术+品牌的双轮驱动战略,使苹果在智能手机市场仅占15%份额的情况下,攫取了行业75%的利润。

平衡“欧洲模式”与“美国模式”

中国企业不应简单地在欧洲模式与美国模式之间做选择题,而应寻找适合自己的平衡点。产品是品牌的根基,而品牌附加值则是溢价的源泉。

对于产品力强的企业,可以产品驱动为主,但不忽视品牌建设;对于产品同质化程度高的企业,可以品牌驱动为主,但不断夯实产品基础。

构建“感知质量”转化系统

技术优势必须转化为用户可感知的质量体验,这是品牌生态建设的关键环节。长城五星葡萄酒建立的137个风味指标数据库和国宴味觉记忆体验系统,使其高端产品复购率提升至68%,远超行业平均水平的35%。

这种转化能力本质上是一种技术语言到体验语言的翻译过程。领先企业已开始部署集成脑电、眼动追踪等技术,构建动态质量感知指数。

践行“品牌生态”思维

生态品牌是新质生产力的高级形态,其核心是通过赋能与连接创造系统价值。生态品牌的构建遵循专业化-平台化-生态化的演进路径。

海尔集团实施生态品牌战略,累计投入超百亿元,换来的是40%的生态收入增长率,成功转型为物联网生态企业。

结语:走向高端品牌的黄金十年

中国高端品牌的终极目标不应是成为“东方爱马仕”,而是构建基于中国人文精神的独特价值体系——既不复制西方奢侈品的铺张叙事,也不止步于产品功能升级,而是在精神层面提供“中国式答案”。

未来十年,谁能在产品、美学、体验、文化与价值观上完成系统进化,谁就能在高端市场的全球化竞争中赢得一席之地。

起飞点品牌策划认为,高端品牌建设是一场没有终点的价值修炼。在流量焦虑与价格内卷之外,始终存在一条通向高价值增长的确定性路径——那就是回归品牌本质,围绕价值创造、价值传递与价值持续,构建系统的品牌竞争力。

唯有那些敢于投资长期、坚守价值、持续修炼的企业,才能在这场品牌升级战中脱颖而出,成为下一个黄金十年的领跑者。
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